行程码也就是行程卡，是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通通过用户手机所处的基站位置，提供的查询本人前14天到过的所有地市信息。
行程码带*号什么意思？
是表示曾经到过或所处的地区有新冠疫情，部分地区有被列为中高风险地区。是识别一个人是否途径疫情比较严重的省市的一个证明。但是（星号）标记表示用户前14天内到访过的该城市当前存在中风险或高风险地区，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。行程码带*号不表示本人有感染新冠病毒。
使用过程中有问题怎么办？
用户如果如在使用行程卡遇到打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，等服务不稳定的情况，可以通过短信方式查询：发送短信 CXMYD 到所属运营商（电信 10001 / 移动 10086 / 联通 10010）进行查询。也可以立即拨打所属运营商的客服热线：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。
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