买酒买到空瓶怎么索赔

1.保留证据，与商家协商赔偿和解

2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，或12315消费者权益保护热线，向消协或有关行政部门投诉

3.向人民法院提起诉讼。