95500为什么没有人工服务

95500是一家提供电话咨询服务的公司，其主要业务为提供自动语音服务，包括语音导航、自助查询、语音留言等。虽然95500的自动语音服务具有一定的便利性和效率，但是由于其缺乏人工服务，也存在一些问题。

首先，自动语音服务可能存在理解不清、回答不准确等问题，这会给用户带来不便和困扰。

而人工服务可以更加准确地理解用户的需求，并给出更加详尽的解答和建议，提高用户满意度和信任度。

其次，自动语音服务的交互过程相对单一，无法根据用户的具体情况进行个性化的服务。而人工服务可以通过与用户的沟通了解具体情况，给出更加贴心的建议和服务。

最后，自动语音服务的响应速度有限，如果用户需要紧急处理的问题，可能需要等待较长时间。而人工服务可以更加快速地响应用户的需求，提高服务效率和满意度。

综上所述，尽管自动语音服务具有一定的优势，但是缺乏人工服务也存在一些问题。

因此，95500可以考虑在服务中加入人工服务，以提高服务质量和用户体验。