为什么银行的人怕投诉

一旦银行被人投诉，那就说明银行的服务态度有问题，办事效率太低下，才会引起来银行办业务的客户非常的不满意，才会选择投诉银行，因为银行被人投诉多了，会影响银行的口碑，银行信誉度会下降，这样去银行办业务的客户会减少，这样也会减少银行经营的利润，总之银行怕被人投诉，是因为被人投诉，说明银行需要改进的地方很多，银行经营的状况让前来办业务的客户非常不满意，甚至是对银行很失望，这是银行不希望看到的