哈尔滨投诉快递公司找哪个部门

市邮政管理局。

邮政管理部门采用调解的方式处理用户申诉，应当自接到申诉之日起30日内向提出申诉的用户作出申诉答复。国家邮政局负责指导、组织全国范围内的用户申诉处理工作。省、自治区、直辖市邮政管理局负责本行政区域内的用户申诉处理工作。国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局设立申诉中心的，申诉中心按照所属邮政管理部门的要求处理用户申诉和参与相关指导工作。