荣耀手机图库中的照片无法正常显示，出现彩色条纹、马赛克等

请您按照以下方法进行排查：

1 检查是否将图片保存在存储卡
  • 当您的手机/平板插入SD卡，在相机界面向左滑动（或者点击右上角图标）进入设置界面，打开了优先存储在 SD 卡开关，所拍摄的照片会优先存储在SD卡中。保存在存储卡中的照片，会由于存储卡损坏等原因导致照片出现显示异常。
  • 建议您关闭优先存储在 SD 卡开关，然后将存储卡去掉。再尝试新拍摄的照片是否还有无法正常显示的问题。

    部分手机型号不支持SD卡，请以实际为准。

    2 检查是否热插拔了存储卡

    开机状态下热插拔存储卡会造成存储卡上面资料丢失甚至损坏存储卡，可能会出现照片显示异常等问题。

    热插拔就是在手机/平板开机状态下直接插拔存储卡。部分手机型号不支持SD卡，请以实际为准。

    3 检查系统更新

    进入设置，搜索软件更新，点击检查更新。如果有新版本，请您及时升级系统到最新版本。

    4 仍然无法解决？

    若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的购机服务中心检测维修。