荣耀手机屏幕上出现亮线、暗线怎么回事？

问题

手机屏幕上有一条或者多条亮线、暗线、横线或者竖线。

解决
  1. 请您检查亮线、暗线是否是手机保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
  2. 建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
    1. 当异常线条跟随画面移动时
      • 建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
      • 可能是开启了指针位置：

        如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条，如下图：

        如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）

        开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起手机异常，建议您日常使用手机时关闭开发人员选项。

      • 当异常线条不随画面移动时

        可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的购机服务中心检测维修。

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