荣耀手机/平板总是弹出SIM卡应用弹窗

手机/平板待机时，出现类似“移动欢迎你”、“联通欢迎你”弹窗。请根据您的使用场景进行排查。

在移动位置时出现弹窗，未移动位置时不会出现

弹窗为运营商的定制功能：部分运营商对SIM卡做了增值服务。如部分联通卡移动到新网络后，会弹出提示框“欢迎使用联通…”，部分SIM卡弹出提示框后还可以进行操作，例如点击确认会进入SIM卡应用界面。这些均为运营商的定制功能，非手机/平板问题。如果您对此仍有疑问可以咨询对应的SIM卡运营商。

在未移动位置时出现弹窗

有可能是卡没有插好或者卡接触不良，建议您按照以下方法排查：

  • 请重新拔插SIM卡，让手机/平板重新读取“SIM卡”后尝试。
  • 请取出SIM卡，擦拭SIM卡金属表面，请确保表面清洁，避免产生接触不良的情况。
  • 请确认裁剪的SIM卡形状是否标准，如果是自行裁剪的SIM卡，并经常出现读卡异常或其他信号问题，很可能是SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡。

    手机卡的称呼有多个，如 SIM卡、UIM卡、USIM卡等，此知识均适用。这里以SIM卡为例。

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