荣耀手机/平板无法充电，或越充越少怎么回事？

手机/平板无法充电或越充越少，请按照以下方法进行排查：

请您确认手机/平板是否已长时间未使用

如果您的手机/平板长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机/平板充电，手机/平板电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机/平板是否有反应。

请您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电

使用非原装充电器、数据线或手机/平板连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。

建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机/平板进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。

请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良

接口有异物或者接口松动使得手机/平板和数据线接触不良，导致手机/平板无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机/平板充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

请您进行交叉验证

请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机/平板仍无法充电，有可能为手机/平板故障。

请您查看手机/平板充电时是否运行高耗电程序

手机/平板在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

  • 建议您充电时将手机/平板关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
  • 建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机/平板。 仍然无法解决

    如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带手机/平板、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。