荣耀手机不能无线充电怎么办?

手机无法使用无线充电时,请您按照以下步骤排查:

请先确认您的手机是否支持无线充电

您可以在荣耀商城查看产品参数,或者咨询荣耀服务热线95030。

请您查看无线充电器的指示灯是否亮起

如指示灯处于熄灭状态,请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良,建议您重新拔插一次。

请您取下手机保护套后再进行充电

由于部分手机保护套过厚,或者手机保护套的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下手机保护套后再尝试。

请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品

如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机,如果磁能被干扰会影响充电。

请将您手机中心位置对准无线充电器中心

充电过程中,请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心,请避免手机移位,位置偏差较大时会导致无法充电。

请您查看是否同时连接了有线充电设备

如有同时使用有线充电和无线充电,会优先使用有线充电。

请您交叉验证

请更换具备无线充电功能的设备,交叉排查是否为无线充电器故障,如无线充电器正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。

建议您提前备份好重要数据并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心检测。

建议您使用荣耀官方无线充电器。非荣耀无线充电器可能与手机不兼容,导致无线充电功能异常。