荣耀手机支付宝收款到账没有语音提示

使用支付宝收款时，扫码付款后手机/平板没有语音到账提示

请您按照以下方法排查：

  1. 进入支付宝>我的>设置>通用>新消息通知>二维码收钱到账语音提醒，开启此开关。
  2. 请确认支付宝其他消息能否正常接收，若不可以，则可能是应用后台消息被清理，请依据以下路径进行操作：

    进入设置搜索进入应用启动管理，关闭支付宝的自动管理开关，并在弹框中打开允许自启动，允许后台活动开关。然后进入多任务管理界面，下拉卡片锁定应用或者点击右上角加锁图标。

支付宝在锁屏状态下没有语音到账提示
  1. 确保设置应用在休眠状态下保持WLAN连接和始终连接数据业务，您可以进入以下路径：
    • 打开设置，搜索进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关，同时在设置中搜索进入开发人员选项，打开始终开启移动数据开关。

      调出开发人员选项方法：进入设置，搜索并进入关于手机/平板，连续点击版本号7次（若设置了锁屏密码，则需要输入锁屏密码），直到提示“您已处于开发者模式”。

  1. 开启支付宝允许通知

    打开设置，搜索并进入通知管理，找到支付宝，打开允许通知开关；

  2. 关闭省电模式

    打开设置，搜索并进入电池，关闭省电模式和超级省电的开关，或者关闭低电量模式开关。

  3. 如上述方案未解决，可能是省电精灵将支付宝冷冻，二维码收款语音提示收不到或者出现延迟，请备份好重要数据，将手机/平板更新至最新版本尝试解决。