荣耀手机开启智能手势接听来电时,手机无法自动接听
请按照以下方案排查:
1 检查接听来电或快速通话功能是否打开在设置中搜索并进入拿到耳边或快速通话,确认接听来电或快速通话开关已打开,若未搜索到此选项,说明手机不支持该功能。
2 确认接听来电时的手势是否正确智能手势接听来电有一定的手势要求。如果未达到触发要求,自动接听可能失效。
以下这几种情况自动接听可能失效:
- 平躺时手机位置高于耳朵水平面,来电时接听动作为“由上往下”;
- “机身向内倾斜非向外倾斜”;
- “直接可以看到来电号码没有拿起的动作”。
- 来电时有拿起手机的动作。(该动作由加速度传感器进行检测);
- 有查看来电信息的动作,即让手机从水平变为竖立状态。(该动作由陀螺仪检测);
- 有靠近耳朵的动作(该动作由光传感器进行检测)。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀客户服务中心进行检测处理。