荣耀手机/平板蓝牙传输文件失败怎么办？

如果您在使用手机/平板蓝牙发送或接收文件时失败，请按以下方法进行排查处理：

请确保双方设备在有效传输距离内

在传输文件的过程中，超过了蓝牙的有效传输距离（一般为10米，如果有障碍物距离可能会缩短）会导致传输失败，请尽量在无障碍物的地方将双方设备尽量靠近后重试。

请确保接收方设备支持传输文件的类型

如果对方设备的蓝牙不支持接收您发送的文件类型，将无法传输文件，请在传输前确认对方设备支持的文件类型。一般蓝牙支持传输音频、视频、图片、网页、联系人、文本文件、APK（安卓安装包）等文件。

进行蓝牙配对连接前，请确保双方设备蓝牙开启并都处于与可见状态
荣耀手机/平板保持在设置>蓝牙页面亮屏状态；其他厂商手机/平板设置>蓝牙有类似可检测性、开放检测开关，有此开关则需要打开，并保持在设置>蓝牙界面亮屏状态。
如果接收端为电脑，电脑必须处于接收文件的界面上。
荣耀智慧屏不支持和手机/平板之间通过蓝牙传输文件。您可以通过荣耀分享将您手机/平板上的文件传输到智慧屏上进行查看。
成功配对连接设备后再进行文件传输
请您进入手机设置>蓝牙页面，同时确保对端设备蓝牙开关已打开。
找到对方设备的蓝牙名称并点击进行配对，对方设备根据提示同意配对或输入配对码。