上一任手机号用户未解除怎么办

以前绑定银行卡的手机号不用后，可以更改预留手机号码，流程如下：

1.携带身份证、银行卡前往银行柜台

2.告知工作人员办理更改绑定业务

3.填写更改申请表，排队取号

4.柜台叫号，提交身份证、银行卡、申请表

5.根据提示输入手机号码及验证码解绑

6.再输入新手机号码及验证码

7.并开通短信提醒业务即可。