荣耀手机无法关闭人脸解锁（人脸识别）功能

手机无法关闭人脸解锁（人脸识别）功能，由多种原因导致，请您按照以下方式进行排查：

1 未删除人脸数据或未正确删除人脸数据

您可以使用以下方法删除人脸数据，请您选择其中一种方式进行操作：

  1. 进入人脸解锁界面删除面部数据：
    • Magic UI 4.0/4.2/6.X/MagicOS 7.0：请打开设置，搜索并点击人脸识别，根据屏幕提示输入锁屏密码，点击 删除面部数据。确定删除人脸数据，删除人脸数据后将自动关闭人脸识别功能。

    • 关闭锁屏密码：
      • Magic UI 4.0/4.2/6.X/MagicOS 7.0 请打开设置，搜索并点击锁屏密码 >关闭锁屏密码，将会删除锁屏密码、指纹及人脸数据，删除后将自动关闭人脸解锁/人脸识别功能。
2 器件损坏或软件环境不稳定

手机受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，或者没有使用标配的充电器等原因导致软件环境不稳定，请重启手机并尝试以上步骤。

3 问题仍无法解决？

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。