荣耀手机蓝牙和WLAN同时使用，网速慢且蓝牙传输慢怎么办？

问题：

当手机/平板同时使用蓝牙和 WLAN 功能时，可能会出现：

  • WLAN 连接不上，WLAN 上网速度变慢；
  • 使用网络通话时或使用蓝牙接听电话时声音断断续续等。

    原因：

    由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线，同时使用时可能会产生互相干扰的情况，对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。

    解决：

    如果这种干扰已经严重影响到您的正常使用，建议您按照如下方法解决：

    • 请根据您的使用需求，选择性的关闭WLAN或蓝牙功能，避免互相干扰。
      • 如果连接不上WLAN，您可以先尝试关闭蓝牙，待WLAN连接上之后再次打开蓝牙。
      • 如果您需要优先使用蓝牙功能，建议您暂时关闭WLAN。
      • 如果您的 WLAN 网络和手机/平板WLAN都支持 5GHz 频段，建议您连接 5G WLAN 进行使用。
        • 确认路由器是否支持5 GHz 频段：可查看路由器说明书或咨询路由器设备提供商客服，若支持5 GHz频段，请根据说明设置。
        • 确认手机/平板是否支持5 GHz 频段：请在手机/平板设置中搜索并进入AP 频段，如果AP频段中有5 GHz 频段，说明手机/平板支持 5 GHz 频段。

          部分机型5G WLAN和 2.4G 蓝牙在少数场景下是共用射频前端，效果可能也会有一定影响，具体以设置后的使用情况为准。

        • 在设置中搜索并进入还原网络设置，尝试还原网络设置。

          此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

          如果以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，并携带购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。