荣耀手机网络加速功能相关问题汇总

问题1：出现提示语“正在同时使用WLAN和移动数据/正在使用移动数据进行网络加速”

原因：系统在发现前台的应用卡顿时，会主动激活数据业务进行加速，此时会出现提示语“正在同时使用WLAN和移动数据/正在使用移动数据进行网络加速”，并且在顶部的状态栏可以看到WLAN 与数据业务上网的图标同时存在。弹出提示的应用包含：用户在网络加速菜单里配置的应用，如微信、淘宝、抖音等。

问题2：WLAN弱信号下，出现双流提示和双流图标

原因：WLAN弱信号下应用体验不稳定，为了保证应用的使用体验，如果用户在WLAN弱信号下停留时，网络加速功能会把应用的数据分流到数据业务上，当WLAN信号恢复后，才切回WLAN。

问题3：WLAN强信号下，出现双流提示和双流图标

原因：网络加速功能实时监测网络质量，根据网络特征进行智能判断，当WLAN质量逐渐变差时，为了保证应用的使用体验，会把应用的数据分流到数据业务上，当WLAN恢复质量时，切换回WLAN。

问题4：两个WLAN之间切换时出现双图标

原因：手机从当前WLAN切换到另外一个WLAN时，切换期间WLAN信号会较弱，应用的体验会不佳，此时网络加速功能会临时分流到数据业务上，当切换完成后再切回WLAN。

问题5：进入应用市场等下载类应用时出现双图标

原因：当打开应用市场等下载测速类应用时，网络加速功能可以同时使用WIFI和数据业务, 利用移动网络的速度和WIFI相叠加，大幅提升您的下载速率。

如果出现以上现象，请您按照以下方法解决：

请尝试关闭前台应用或移动数据业务开关；也可以手动关闭网络加速，永久关闭该功能。

您可以在设置中，搜索网络加速，在网络加速菜单中，可以通过网络加速总开关，关闭网络加速功能；也可以关闭某一个应用的网络加速开关，关闭后，该应用在前台时，不会触发网络加速功能。

问题6：退出应用或者灭屏后，双流图标消失

原因：网络加速功能是针对前台TOP应用，为了防止耗费用户过多的流量，应用退出或者灭屏时，都会停止分流。这是正常现象，请您放心使用。

问题7:当前应用上网卡顿，但未分流到数据业务

原因：网络加速功能在进行分流前会判断移动网络的质量，如果当前网络处于3G/2G网络, 或是判断4G/5G网络质量不佳，为了保证应用的体验，不会选择分流。这是正常现象，请您放心使用。