荣耀手机/平板使用车载充电慢、不充电怎么办？

市面上车载有线充电器，由于设计不同，所以在使用车载充电器给手机/平板充电时，充电速度和效果也会有所差异。为保证手机/平板的正常充电，您可以根据以下方法排查：

请您检查充电接口是否插入到位

您可以重新插拔一次插头，确保充电器接口与车载连接正常。

请检测车载接口是否有脏污、异物

如果有脏污、异物，请清洁后再充电。

请检查手机/平板和充电器充电口

请检查手机/平板和充电器充电口，如出现变形、损坏等现象，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往购机服务中心检测维修。

请尽量不要边充电边使用手机/平板

使用车载充电器时，如运行高耗电应用（如导航、视频等）可能会影响充电速度，甚至充不满。

请保持车内合适的温度

基于充电安全性的考虑，温度过高（大于45度）或过低（小于10度）都会影响充电速度，请您在适宜的温度下进行充电。

如果上述排查后问题仍然未解决 建议您使用官方标配有线充电器进行交叉验证：
  • 如果使用标配充电器充电正常，可能是您的车载充电器不良导致，建议更换一个车载充电器。
  • 如果使用标配充电器充电问题依旧，可能是您的手机/平板接口出现问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的购机服务中心检测维修。