荣耀手机微信通话时声音断续、忽大忽小,听筒、免提切换有杂音

问题:

  1. 微信通话时声音断断续续、声音忽大忽小。
  2. 微信通话时,听筒、免提模式互相切换过程中,有pop杂音。

解决:

请您按照以下方法排查:

  1. 请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。若信号差,请您查看:手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?
  2. 请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
  3. 请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题:
    • 若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>设置>帮助与反馈>意见反馈
    • 若其他通话场景也存在类似问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

更多知识:

通话时声音小、无声或有杂音