荣耀手机/平板和车载蓝牙连接时异常断连
问题现象:
手机/平板连接车载后,车载出现断连、死机(发出警报声)、闪屏、重启。
原因:
1.手机/平板连接蓝牙车载后,一次性同步的联系人过多、联系人中有特殊字符或联系人名称过长等原因,可能会导致车载蓝牙断连。。
2.部分车载因为不能完全处理手机给车载发送的歌词信息,导致播放音乐出现卡顿或者车载断开连接
解决方案:
请您依次操作以下步骤:
请先从车载端取消与手机的配对,并重新配对连接(具体操作步骤请参考车载蓝牙配对说明书);在连接过程中,当手机弹出是否同步联系人弹框时,选择否;
请您在手机/平板端关闭音乐播放器app的车载歌词同步功能(非桌面歌词)。
例如:酷狗音乐需要进行如下操作:进入音乐app后点击右上菜单图标,再点击左下角的设置图标,在设置页面中将车载歌词开关关闭。其他播放器操作方式请咨询相关音乐播放器的客服
若以上步骤未能解决您的问题,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置,并重复步骤1后尝试
该操作会删除WLAN和蓝牙相关记录