荣耀手机删除图库发现人像或事物照片，提示删除失败

问题：

打开图库，在发现页面删除人像或事物里面的照片，提示删除失败。

原因：

在手机/平板图库的发现里面人像或事物中删除照片需要联网操作，如果没有联网，删除时会提示删除失败。

解决：

请确保您的手机/平板正常联接WLAN网络/移动数据（您可以通过打开微信查看能否正常收发消息，或打开浏览器查看能否正常浏览网页来确定网络是否正常连接），然后您可以尝试以下方式解决问题：

  • 尝试从图库发现里面删除人像或事物中的照片。
  • 请打开文件管理，在分类 > 图片或文打开件管理，在浏览 > 图片中尝试删除中尝试删除。
  • 进入设置，搜索应用管理，找到图库，点击存储 > 删除数据，删除数据后图库需要等媒体进行重新扫描，可能需要一定时间。请您耐心等待或稍后再尝试删除图库内照片。

    删除图库数据不会删除手机/平板中的图片，会导致图库中我的收藏、精彩时刻、发现相册消失，精彩时刻和发现相册会在手机/平板灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。

  • 如果问题仍未解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。