荣耀手机/平板屏幕颜色失真、整屏偏色怎么回事？

如果您的手机/平板在使用过程中屏幕出现显示问题，如：屏幕色彩失真、色彩艳丽、颜色不正、偏色等，请根据您的问题进行以下排查：

屏幕颜色不正，偏色

如果手机/平板在所有场景下都感觉颜色不正，偏色（偏黄、偏红、偏蓝、偏绿或者偏白），请先确认屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜，建议您撕掉膜后查看是否恢复正常。

如果撕掉贴膜后仍有问题，请您按如下方法排查：
  1. 若打开深色模式或深色省电皮肤后，屏幕背景会调为深色调；建议您关闭深色模式或深色省电皮肤。
    1. 在设置中搜索深色模式（或进入设置＞显示和亮度＞深色模式），如果选择的是深色模式，关闭深色开关或者选择浅色模式即可。
    2. 进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤或低电量模式，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

      如果未找到深色模式或深色省电皮肤，说明该产品不支持此功能，请您排查其他场景。

  2. 建议您在设置中搜索色温（或设置＞显示和亮度＞色彩调节与色温/色温）中设置您感觉舒适的色温。
  3. 建议您在设置中搜索护眼模式（或设置＞显示和亮度＞护眼模式）查看护眼模式是否开启。

    护眼模式能有效降低蓝光辐射，调整屏幕光为更加温和的暖光，可缓解用眼疲劳，保护视力。开启护眼模式后屏幕会保持偏黄或偏红，这是正常现象。如果您觉得不舒适，可以将其关闭。

  1. 建议您在设置中搜索色彩校正（或设置＞辅助功能＞无障碍＞色彩校正）查看，如果色彩校正已开启请关闭。此功能是为了方便视力障碍人群使用，一旦开启会出现严重偏色。
  2. 建议您将模拟颜色空间功能关闭：

    方法一：在设置中搜索模拟颜色空间，将关闭该功能。

    方法二：进入设置 >关于手机，连续快速点击7次版本号（如果手机有锁屏密码，请根据系统提示输入正确的锁屏密码），直到手机出现提示：您正处于开发者模式！，再返回设置＞系统和更新＞开发人员选项＞模拟颜色空间，关闭该功能。

    如果未找到模拟颜色空间，说明该产品不支持此功能，请您排查其他场景。

  3. 建议您在设置中搜索自然色彩显示（或设置>显示和亮度>色彩调节与色温>自然色彩显示）开启/关闭该功能，该功能开启屏幕色温会偏暖，关闭会偏冷。

    如果未找到自然色彩显示，说明该产品不支持此功能，请您排查其他场景。

屏幕变成黑白色
  1. 请您检查下是否开启了健康使用手机/平板的睡眠时间功能：“设置”中搜索“XXX”设置 > 健康使用手机/健康使用平板 > 停用时间，开启这个设置项后，当手机/平板到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑白色。
  2. 请您检查下是否打开了电子书模式：在设置中搜索电子书模式或设置＞显示和亮度＞电子书模式，开启电子书模式后，您的手机/平板将变为黑白屏幕，更加适合阅读和文字类的场景。

    如果未搜索到电子书模式，说明您的手机/平板不支持此功能，请您排查其他场景。

屏幕黑白颜色反转

在设置中搜索颜色反转（或设置＞辅助功能＞无障碍＞颜色反转）查看，如果颜色反转已开启则关闭即可。

  1. 如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机/平板还原所有设置。

    以下设置将被还原：WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用（系统应用和第三方应用）权限设置。

  2. 若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往购机服务中心检测维修处理。