荣耀手机充电数据线无法插入手机/平板该怎么办？

问题：

使用Micro USB/USB Type-C数据线无法插入手机/平板进行充电或数据传输。

原因：

  1. Micro USB充电端口为梯字型，不支持正反插。
  2. Micro USB充电端口和USB Type-C充电端口形状不一致，充电线非通用，如果混用会导致无法插入。
  3. 充电端口内进入异物，导致充电线受阻不能完全插入。

解决：

  1. 请查看手机/平板USB端口为USB Type-C类型还是Micro USB 类型。
    • 如果是Micro USB 型端口，请使用Micro USB接口数据线，Micro USB充电端口为梯字型，不支持正反插，使用时请注意识别接口方向，对准后再插入。

    • 如果是USB Type-C 型端口，请使用USB Type-C接口数据线，无需识别方向，该端口支持正反插。

  1. 请仔细查看手机/平板USB端口内是否有异物堵塞，如发现异物可用干燥的软毛刷清理干净后再重新插拔。
  2. 若以上排查操作仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证，手机/平板，数据线前往荣耀授权服务中心检测。

建议您使用数据线时轻插轻拔，避免造成接口损坏。