荣耀手机/平板相机打不开怎么回事？

如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

检查三方应用权限

如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。

检查是否打开了使用相机的应用

Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。

  • 您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
    • 如果无法判断是什么应用，可以重启手机/平板后再进入相机重试。 清除相机数据

      进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。

      此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

      重启设备

      可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

      将设备恢复出厂设置

      请您备份好数据后将手机/平板恢复出厂设置后重试。

      进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。

      如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机/平板硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测，根据手机提示完成检测。操作方式：我的荣耀APP，设备检测

      如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心处理。