荣耀手机/平板通话时自动挂断、中断

仅跟固定的人通话时出现异常

可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题。

通话中误操作可能导致通话被挂断
  1. 如果通话时手机/平板距离耳朵较远，手机/平板会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
  2. 如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。
网络异常可能导致通话中断
  1. 如果手机/平板信号很差可能导致通话中断，建议您点击知识排查：手机信号差、信号弱、无信号、无服务。
  2. 如果手机/平板信号正常，只是在固定地点通话时出现异常，可能是您当前所在网络异常导致，请更换地点尝试。
SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
  • 如果是自己手动剪的卡，可能会导致SIM卡接触不良，手机/平板通话中断，建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
  • 如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断，可能是运营商的限制，具体可咨询SIM卡运营商。 还原网络设置

    建议您在设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。

    还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

    更多帮助

    若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。