荣耀手机用手挡住摄像头有时候看预览的屏幕是红色的 荣耀手机用手挡住摄像头有时候看预览的屏幕是红色的 问题现象： 手机拍照或录像时，用手挡住摄像头有时候看预览的屏幕是红色的。 原因： 如果是在光线较强的时候用手按住摄像头...
荣耀手机非主摄像头夜晚拍照模糊是怎么回事？ 荣耀手机非主摄像头夜晚拍照模糊是怎么回事？ 问题现象： 晚上或者光线较暗的环境下，使用广角、长焦/潜望镜头拍照模糊，比默认模式拍照效果差。 原因： 广角、长焦/潜望摄像头...
荣耀手机前置拍照时预览界面出现环形补光 荣耀手机前置拍照时预览界面出现环形补光 问题现象： 前置摄像头拍照时，预览界面出现环形补光。 原因： 将手机闪光灯设置为 常亮 后，预览界面会出现环形补光。 外部环境亮度较...
荣耀手机超微距拍照时,照片模糊 荣耀手机超微距拍照时，照片模糊 原因： 手机对焦范围有限制，当拍摄物体超出手机对焦范围时，照片会模糊。 微距拍照时，由于物体距离摄像头过近，即使小幅度的晃动，也会对画...
荣耀手机拍照（录像）后置摄像头模糊不清晰 荣耀手机拍照（录像）后置摄像头模糊不清晰 请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物 如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对...
荣耀手机打开了自动旋转功能,但是无法实现屏幕旋转 荣耀手机打开了自动旋转功能，但是无法实现屏幕旋转 问题现象： 手机打开自动旋转功能后仍然无法旋转屏幕。 解决方案： 请打开自带的 信息 应用，翻转手机查看是否会自动旋转，...
荣耀手机前摄像头拍照模糊 荣耀手机前摄像头拍照模糊 建议您选择合适的距离自拍 建议您自拍时距离不要太近或太远，在25cm-50cm的范围内进行拍摄，效果更佳。 查看前置摄像头表面是否有污垢、遮挡物 如果存在...
荣耀手机使用延时摄影模式摄像时,画面卡顿不流畅是怎么回事？ 荣耀手机使用延时摄影模式摄像时，画面卡顿不流畅是怎么回事？ 问题现象 使用延时摄影模式进行摄像，预览和拍摄时，画面卡顿不流畅。 问题原因 使用延时摄影录像，当摄像画面中...
荣耀手机/平板屏幕亮度自动调节有延迟怎么回事？ 荣耀手机/平板屏幕亮度自动调节有延迟怎么回事？ 问题现象： 开启手机/平板的屏幕亮度自动调节功能，在手机/平板从环境暗的地方切换到环境亮的地方，或者是从环境亮的地方切换...
荣耀手机人像模式下拍照,侧脸情况下出现椭圆暗斑 荣耀手机人像模式下拍照，侧脸情况下出现椭圆暗斑 问题现象： 人像模式下拍照，侧脸情况下出现椭圆暗斑。 原因： 人像模式下，为了达到更好的拍照效果，会对人脸五官部分进行亮...
荣耀手机/平板防抖效果不如单反镜头 荣耀手机/平板防抖效果不如单反镜头 单反的专业镜头，特别是长焦镜头，由于不像手机/平板的体积有限制，因此防抖是可以实现三轴甚至五轴，而且会有更大的补偿范围。因此会有更...
荣耀手机/平板屏幕亮度无法自动调节 荣耀手机/平板屏幕亮度无法自动调节 多种原因会导致屏幕亮度不能自动调整，请您尝试以下方法进行解决： 请您确认 自动调节 开关是否已开启 请您进入 设置 ，在上方搜索框输入 自...
荣耀手机拍照时对焦慢或无法对焦 荣耀手机拍照时对焦慢或无法对焦 拍照时对焦慢或无法对焦的情况有多种原因，您可以按照以下方法进行排查： 请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡 镜头和周围不能遮...
荣耀手机夜景/晚上/暗光下,变焦/放大后拍照模糊 荣耀手机夜景/晚上/暗光下，变焦/放大后拍照模糊 问题现象： 晚上或者光线较暗的环境下，使用变焦功能拍照模糊，对比没有默认模式拍照效果好。 原因： 变焦倍数越大，进光量会下...
荣耀手机/平板拍照时噪点多、偏白 荣耀手机/平板拍照时噪点多、偏白 夜晚拍照受到光线限制，图片亮度会比较低；为了得到更加明亮的照片，手机/平板会增大ISO感光度来提升亮度，ISO增大会同时将噪点放大，因此拍照...
荣耀手机/平板拍照或录像时出现炫光 荣耀手机/平板拍照或录像时出现炫光 问题现象 手机/平板拍照或录像时在特定角度范围及特定光源（头顶光源，太阳光，逆光）下照片局部出现轻微泛白、泛绿、炫光等现象。 问题原...
荣耀手机夜拍/暗环境拍照效果不好如何改善？ 荣耀手机夜拍/暗环境拍照效果不好如何改善？ 问题现象： 在夜晚、较暗的光线下拍摄，图片亮度会比较低，照片偏暗并伴有少量噪点、高光部分高亮发白，或者照片全黑无细节。 原因...
荣耀手机使用相机录像过程中和播放视频时画面卡顿 荣耀手机使用相机录像过程中和播放视频时画面卡顿 问题现象 使用前置或后置摄像头录制视频，录像过程中和播放录制的视频时画面卡顿。 解决方案 建议您使用原相机的默认参数录制...
荣耀手机后置拍照延迟卡顿、照片模糊 荣耀手机后置拍照延迟卡顿、照片模糊 问题现象 手机使用后置摄像头拍照，画面卡顿、拍照有延迟、生成缩略图慢、生成照片模糊。 缩略图：用户点击拍照后，左下角会有图像生成，...
荣耀手机录像时模糊、不对焦 荣耀手机录像时模糊、不对焦 问题现象 打开录像模式后第一次对焦缓慢，但是几秒后能够清晰。 录像过程中没有动，会突然变模糊，然后再慢慢清晰或者无法恢复。 录像过程中稍微动...
荣耀手机通过耳机孔连接的自拍杆无法使用 荣耀手机通过耳机孔连接的自拍杆无法使用 市面上的自拍杆种类繁多，没有统一规格标准，难以全部兼容，建议用户购买自拍杆时携带手机/平板前往，测试能用后购买。...
荣耀手机如何有效防止荣耀手机/平板电源键、音量键失灵？ 荣耀手机如何有效防止荣耀手机/平板电源键、音量键失灵？ 荣耀手机/平板都是经过严格检验的良品，按键本身有很强的耐用性，不易出现失灵问题，但其性能会随着手机/平板的进液、...
荣耀手机荣耀手机按键声音异响或声音大是怎么回事？ 荣耀手机荣耀手机按键声音异响或声音大是怎么回事？ 问题原因 ： 手机侧键和指纹按键是由多个零部件配合组装而成的，各位置部件按压时的弹力和发出的声响会有差异，属正常现象...
荣耀手机或平板的数据线、耳机线插拔接口很紧该怎么办？ 荣耀手机或平板的数据线、耳机线插拔接口很紧该怎么办？ 问题现象： 手机/平板的USB接口、耳机接口、type-C转接线插拔偏紧或难插拔。 解决方案： 荣耀手机在出厂前会对USB/耳机插拔...
荣耀手机/平板按键有轻微晃动、松动是怎么回事？ 荣耀手机/平板按键有轻微晃动、松动是怎么回事？ 问题现象 手机/平板按键有轻微晃动、松动。 问题原因 为保证良好的按键手感，避免按键过紧造成卡键现象，按键与机身需要预留合...
荣耀手机充电数据线无法插入手机/平板该怎么办？ 荣耀手机充电数据线无法插入手机/平板该怎么办？ 问题现象： 使用Micro USB/USB Type-C数据线无法插入手机/平板进行充电或数据传输。 原因： Micro USB充电端口为梯字型，不支持正反插。...
荣耀手机按手机/平板音量上键时,下键也有反应 荣耀手机按手机/平板音量上键时，下键也有反应 原因： 按压力度过大，或按压位置在音量上键与下键的中间位置时，会导致两个按键都有反应，这是正常现象，请您放心使用。 解决方...
荣耀手机荣耀手机/平板音量键和电源键手感很弱或不灵敏怎么回事？ 荣耀手机荣耀手机/平板音量键和电源键手感很弱或不灵敏怎么回事？ 问题现象： 在使用荣耀手机/平板的音量键和电源键时，手感很弱或不灵敏，有时不知道是否成功按到按键。 问题...
荣耀手机/平板按键倾斜、高低不平怎么回事？ 荣耀手机/平板按键倾斜、高低不平怎么回事？ 问题现象： 手机/平板按键倾斜、高低不平。 原因： 为保证良好的按键手感，按键在设计上是可以活动的，按键无法实时保持高度完全一...
荣耀手机为什么充电接口或耳机接口可以摇晃、松动？ 荣耀手机为什么充电接口或耳机接口可以摇晃、松动？ 问题现象： 当您插入充电线或耳机线，轻微摇晃线缆接口处，发现有轻微松动的现象。 原因： 为了保证充电线或耳机线插拔顺畅...