荣耀手机WLAN时不时断开重连怎么办？ 荣耀手机WLAN时不时断开重连怎么办？ 如果您的手机/平板在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，请您进行以下尝试： 请确认您的WLAN信号是否良好 请您重启手机/平板后，下拉通知栏...
荣耀手机、平板怎么设置呼叫限制？ 荣耀手机、平板怎么设置呼叫限制？ 呼叫限制包括呼出限制和呼入限制，您可与运营商开通选择禁止不同级别呼出和呼入限制，如禁止任何呼出、禁止国际拨号等。 请联系运营商开通...
荣耀手机/平板通话时自动挂断、中断 荣耀手机/平板通话时自动挂断、中断 仅跟固定的人通话时出现异常 可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题。 通话中误操作可能导致通话被挂断 如果通话时手机/平板距离...
荣耀手机在VoLTE下,陌生人来电界面会显示一行+86号码 荣耀手机在VoLTE下，陌生人来电界面会显示一行+86号码 您好，电话号码前是否携带“+86”，跟当地网络传输的信息数据相关，手机端不会额外处理网络传输的号码信息，此显示对设备功...
荣耀手机荣耀手机信号格数比其他手机差一格 荣耀手机荣耀手机信号格数比其他手机差一格 问题现象： 荣耀手机信号格数比其他手机差一格。 原因： 信号格数显示业界没有统一的标准，不同的厂商、运营商都有不同的标准，不同...
荣耀手机搜索到WLAN但无法连接,怎么办？ 荣耀手机搜索到WLAN但无法连接，怎么办？ 免费的公共网络连接不上（例如：商场，银行等） 请您进入 WLAN搜索界面 ，点击或 长按 WLAN网络名称，选择 不保存 后重新点击连接，正常情...
荣耀手机移动数据开关被自动关闭是怎么回事？ 荣耀手机移动数据开关被自动关闭是怎么回事？ 如果您设置了WLAN断开时不使用移动数据连接功能，当WLAN断开时会自动关闭移动数据。 建议您开启WLAN断开时自动使用移动数据功能，在...
荣耀手机/平板连上WLAN无线网络后无法上网怎么办？ 荣耀手机/平板连上WLAN无线网络后无法上网怎么办？ 若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查： 如果连接其他 WLAN 正常，请按照以下步骤排查： 请您将上网...
荣耀手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网 荣耀手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网 使用静态IP（即固定IP）进行WLAN上网，无需等待获取动态 IP 地址的过程。请下拉状态栏，长按 WLAN 图标，进入WLAN列表界面： 如果WLAN热点已...
荣耀手机来电接听后,无法马上接通,怎么办？ 荣耀手机来电接听后，无法马上接通，怎么办？ 问题现象： 手机收到来电时，接听时遇到以下几种现象： 滑动或点击接听按钮后无法接通； 滑动或点击接听按钮后提示“电话接通中”...
荣耀手机在通话过程中不能上网 荣耀手机在通话过程中不能上网 手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景（点击查看如何区分主卡和副卡）： 主卡通话时，主卡不能上网 开通 VoLTE 高清通话...
荣耀手机待机时手机信号栏显示4G图标,通话时变成2G或3G图标 荣耀手机待机时手机信号栏显示4G图标，通话时变成2G或3G图标 问题现象： 待机时手机信号栏SIM卡信号显示4G图标，通话时变成2G或3G图标。 原因： 没有使用VoLTE功能时，4G网络不支持通...
荣耀手机荣耀手机找不到“VoLTE高清通话”开关 荣耀手机荣耀手机找不到“VoLTE高清通话”开关 问题现象 手机插入移动/电信/联通/广电卡后，无VoLTE高清通话开关。 问题原因 根据各运营商发文，电信、移动、联通、广电相继要求手...
荣耀手机共享网络给其他设备 荣耀手机共享网络给其他设备 开启个人热点， 手机 会自动识别当前连接的网络（如移动网络或 WLAN 网络），并将其共享给其他设备。 通过个人热点共享网络 部分需要认证的 WLAN 网络...
荣耀手机弹窗提示网络被限速 荣耀手机弹窗提示网络被限速 问题现象 手机通知栏出现弹窗：卡1/卡2可能被网络限速，建议联系运营商确认。 问题原因 该弹窗并非您的设备故障，而是设备检测到您的移动网络可能发...
荣耀手机/平板升级后连接弹窗网络不保存帐号和密码 荣耀手机/平板升级后连接弹窗网络不保存帐号和密码 问题现象 手机/平板从Magic UI 4.X升级到5.0及之后的版本，连接可弹窗网络（包括但不限于校园网、酒店网络、机场网络）不再有保存...
荣耀手机5G手机不显示5G信号图标 荣耀手机5G手机不显示5G信号图标 请先确认您目前的手机是否为5G手机、所在城市区域是否有5G网络覆盖（可咨询网络运营商），再按照下方内容进行排查。 主卡无5G图标： 5G开关是否打...
荣耀手机打不出、接不到电话 荣耀手机打不出、接不到电话 如果您的手机出现无法呼出或无法接入的问题，请根据您遇到的具体问题场景，进行以下排查： 无法接入电话，可以呼出电话 请您确认是否设置了 骚扰拦...
荣耀手机个人WLAN热点功能无法正常使用 荣耀手机个人WLAN热点功能无法正常使用 手机WLAN热点无法正常使用可能存在以下五种情况，请结合您的问题场景，根据操作指引进行排查： 开启个人热点后其他设备搜索不到 建议您将...
荣耀手机显示紧急呼叫但可以拨打电话 荣耀手机显示紧急呼叫但可以拨打电话 问题现象 ： 手机信号栏显示仅限紧急呼叫（如下图），但仍然可以正常拨打电话。 问题原因 ： 这种情况是由于手机显示异常导致的。 解决方案...
荣耀手机/平板屏幕一半亮屏有时间显示,一半黑屏 荣耀手机/平板屏幕一半亮屏有时间显示，一半黑屏 问题现象： 手机/平板偶尔出现屏幕一半亮屏有时间显示，一半黑屏的现象。 原因： 可能是手机/平板进入了 皮套模式 导致。 手机...
荣耀手机一直处于防误触状态 荣耀手机一直处于防误触状态 问题现象： 手机屏幕无遮挡时，锁屏/通话界面弹出提示 防误触模式 ， 请勿遮挡屏幕顶端 。 解决方案： 按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试。 按音量...
荣耀手机或平板翻开皮套不退出皮套模式是怎么回事？ 荣耀手机或平板翻开皮套不退出皮套模式是怎么回事？ 如果您的手机或平板出现翻开皮套不退出皮套模式，屏幕一部分亮屏一部分黑屏的问题，您可以根据以下情况进行排查： 皮套模...
荣耀手机的手势控制不起作用怎么办？ 荣耀手机的手势控制不起作用怎么办？ 请确认相应的手势开关是否打开 请您检查 设置 智能辅助 手势控制 或打开 设置 搜索 快捷启动及手势 中相应功能是否打开。 请确认操作手势是...
荣耀手机正常使用时屏幕亮度为什么突然变暗？ 荣耀手机正常使用时屏幕亮度为什么突然变暗？ 问题现象： 在正常使用手机过程中，屏幕亮度突然变暗。 原因： 环境光感应器位于屏幕底部或顶部（下图仅为底部的示意图），使用手...
荣耀手机拍照失真、变形、偏白、不自然怎么办？ 荣耀手机拍照失真、变形、偏白、不自然怎么办？ 问题现象： 手机拍照失真、变形、偏白、不自然。 原因： 此现象是因为手机开启了美颜模式或人像模式，该模式提供了十级美肤效果...
荣耀手机拍摄的照片上有亮点、光点、炫光、光弧、横条、倒影 荣耀手机拍摄的照片上有亮点、光点、炫光、光弧、横条、倒影 场景一： 在光源点上会出现长条状眩光，晚上一般更加明显。 （图片来源于网络，侵权请联系删除） 解决方案： 避免...
荣耀手机摄像头进灰、脏污怎么办？ 荣耀手机摄像头进灰、脏污怎么办？ 问题现象： 手机/平板摄像头进灰、脏污。 原因： 摄像头镜片表面粘灰、脏污，手机镜头玻璃被划伤。 摄像头镜片里面出现灰尘、脏污。 解决方案...
荣耀手机指南针不准或使用导航时箭头指向不准确 荣耀手机指南针不准或使用导航时箭头指向不准确 指南针传感器容易受外界磁场干扰，根据所处环境的差异，不同型号手机指南针指示方向存在微小的偏差属于正常现象。如果已经影响...
荣耀手机在暗处拍照、录像容易出现对焦不清楚 荣耀手机在暗处拍照、录像容易出现对焦不清楚 问题现象： 在暗处拍照、录像容易对焦不清楚。 原因： 拍照、录像对焦时，相机需要对比被拍摄物体的细节和轮廓信息等来确定焦点。...