荣耀手机中国银行等App提示正在使用麦克风 荣耀手机中国银行等App提示正在使用麦克风 问题现象： 中国银行等App启动后，下拉通知栏提醒“xxxx正在使用麦克风”，实际并没有使用。 原因： 因为您授权开启了中国银行等App自带...
荣耀手机为什么相同联系人的通话记录不能合并 荣耀手机为什么相同联系人的通话记录不能合并 问题现象： 相同联系人的通话记录不能合并。 原因： 没有将 通话记录合并 设置为 按联系人 。 解决方案： 如果您需要合并同一个联系...
荣耀手机插入双卡进行紧急呼叫时拨号盘变成单卡拨号盘 荣耀手机插入双卡进行紧急呼叫时拨号盘变成单卡拨号盘 问题现象： 手机插入双卡，在拨号盘输入紧急号码，拨号盘会自动从双卡拨号盘变成单卡拨号盘，不能选择SIM卡拨打。 原因：...
荣耀手机通话记录不显示呼入和未接图标 荣耀手机通话记录不显示呼入和未接图标 问题现象： Magic UI 2.X开始通话记录只显示呼出图标，不显示呼入和未接图标。 原因： 为了给您更好的视觉效果体验，我们简化了通话记录界面...
荣耀手机无法更改短信存储位置怎么回事？ 荣耀手机无法更改短信存储位置怎么回事？ 短信的默认存储位置为手机，无法设置保存到SIM卡 很抱歉系统默认将短信存储在在手机中，且默认设置无法更改。 手机出现短信默认保存到...
荣耀手机YY直播声音和微信语音或视频通话声音同时存在 荣耀手机YY直播声音和微信语音或视频通话声音同时存在 问题现象： YY音频模式后台播放直播，接听微信语音或视频通话、播放语音消息，直播声音和微信声音同时存在。 原因： YY设计...
荣耀手机通话过程中,斗鱼视频画面无法加载 荣耀手机通话过程中，斗鱼视频画面无法加载 问题现象： 手机通话过程中，斗鱼视频画面无法加载。 原因： 斗鱼设计如此，通话的过程中不支持播放视频。 解决方案： 如果您有疑问...
荣耀手机状态栏显示5G,QQ在线状态或空间发布时手机版本不显示5G 荣耀手机状态栏显示5G，QQ在线状态或空间发布时手机版本不显示5G 问题现象： 手机状态栏显示5G，QQ在线状态或空间发布时手机版本不显示5G。 原因： QQ在线状态、QQ空间发布状态显示...
荣耀手机所有来电号码显示私人号码 荣耀手机所有来电号码显示私人号码 问题现象： 手机所有来电号码都显示私人号码。 原因： 来电号码是由运营商传送给手机的，如果运营商没有传送号码，就会显示“私人号码”。...
荣耀手机灭屏一段时间,第三方应用停止下载文件或播放音乐 荣耀手机灭屏一段时间，第三方应用停止下载文件或播放音乐 如果您使用第三方软件下载文件、看直播、播放音乐或视频，视频软件切换到音频播放模式或后台播放模式，手机灭屏一段...
荣耀手机开启智能手势接听来电时,手机无法自动接听 荣耀手机开启智能手势接听来电时，手机无法自动接听 请按照以下方案排查： 1 检查 接听来电 或 快速通话 功能是否打开 在 设置 中搜索并进入 拿到耳边 或 快速通话 ，确认 接听来电...
荣耀手机APP消失、短信和通话无记录 荣耀手机APP消失、短信和通话无记录 问题现象 : 解锁进入手机后发现所有安装的软件都消失。 发短信无记录，对方可以接收到短信。 拨打完电话无通话记录。 原因： 手机进入了 多用...
荣耀手机设置中SIM卡管理界面号码显示不正确 荣耀手机设置中SIM卡管理界面号码显示不正确 问题现象 手机 设置移动网络SIM卡管理 ，SIM卡管理界面手机号显示错误 手机 设置移动网络移动数据 中卡1/2网络中手机号显示错误。 手机...
荣耀手机最近任务中无法清除或关闭音乐类应用 荣耀手机最近任务中无法清除或关闭音乐类应用 问题现象： 现象1：后台播放音乐时，在最近任务中点击清除全部应用，音乐没有停止播放。 现象2：后台播放音乐时，在最近任务中，...
荣耀手机第三方应用分享内容到微信,分享失败 荣耀手机第三方应用分享内容到微信，分享失败 问题现象： 第三方应用分享内容时选择分享到QQ、微信、微博等时，分享无反应或提示“XXX未安装”、 授权失败或闪退。 原因： 手机管...
荣耀手机通话中,其他人来电时通话界面无提示 荣耀手机通话中，其他人来电时通话界面无提示 联系运营商确认是否开通了 呼叫等待 请先联系运营商确认SIM卡是否已经开通 呼叫等待 功能，若未开通则手机不支持正在通话时其他人...
荣耀手机通讯录中出现很多重复的联系人 荣耀手机通讯录中出现很多重复的联系人 如果您的手机通讯录中出现很多重复的联系人，可能是多种原因造成的，请您按照以下方法解决问题： 1 合并重复联系人 建议您 合并重复联系...
荣耀手机双卡管理界面不显示本机号码怎么解决？ 荣耀手机双卡管理界面不显示本机号码怎么解决？ 问题现象： 手机 设置 移动网络SIM卡管理 /双卡管理 界面不显示本机号码，显示“未知”或不显示具体号码。 原因： 本机号码存储在...
荣耀手机使用第三方短信应用无法收到验证码短信 荣耀手机使用第三方短信应用无法收到验证码短信 问题现象： 第三方短信应用无法接收验证码，或者收到验证码短信后，第三方应用不能自动填充验证码。 原因： 为了保护您的支付安...
荣耀手机游戏加载慢、启动慢、登录慢 荣耀手机游戏加载慢、启动慢、登录慢 启动游戏，加载游戏，登录游戏的过程中反应速度较慢。有多种原因，请您按照以下方法排查： 1 确认是否首次启动游戏 游戏首次启动、更新版...
荣耀手机连接耳机时来电播报来电人信息 荣耀手机连接耳机时来电播报来电人信息 问题现象： 连接耳机时来电，来电人信息从耳机侧播报。 原因： 开启来电语音播报，同时您的手机连接耳机，在手机来电话时，系统会语音播...
荣耀手机通话界面QQ、微信图标后不显示联系人号码 荣耀手机通话界面QQ、微信图标后不显示联系人号码 问题现象： 通话界面只显示QQ、微信图标，不显示联系人号码。 原因： 可能是您使用 QQ同步助手、腾讯手机管家 等应用导入过联系...
荣耀手机在线识别陌生号码不生效 荣耀手机在线识别陌生号码不生效 如果您的手机已经开启了在线识别陌生号码功能（ 电话 设置陌生号码识别 ），但骚扰、诈骗电话来电时仍然无法正常识别。可能是在线识别陌生号码...
荣耀手机通过vCard形式分享联系人到微信失败 荣耀手机通过vCard形式分享联系人到微信失败 问题现象： 手机/平板联系人选择vCard形式分享联系人到微信，提示“获取资源失败”。 原因： 微信读取联系人权限未开启。 解决方案：...
荣耀手机短信转发前无法编辑 荣耀手机短信转发前无法编辑 请根据以下方案排查： 更新信息版本 请您在应用市场搜索 信息 ，将 信息 更新至最新版本。 转发时去勾选包含转发来源 请您在转发短信时去勾选包含转...
荣耀手机微信联系人、公众号、小程序等无法添加到桌面快捷方式 荣耀手机微信联系人、公众号、小程序等无法添加到桌面快捷方式 请您按照以下方法进行排查解决： 请确认微信创建快捷方式的权限是否打开 进入 设置 ，搜索进入 权限管理 ，点击...
荣耀手机中国工商银行APP不用登录账户也可以转账、查余额 荣耀手机中国工商银行APP不用登录账户也可以转账、查余额 问题现象： 中国工商银行APP不用登录账户也可以转账、查余额。 原因： 感谢您的反馈，此现象为应用设计如此，因部分用户...
荣耀手机QQ、微信语音声音小、语音播放无声或声音从听筒发出 荣耀手机QQ、微信语音声音小、语音播放无声或声音从听筒发出 请将音乐、视频、游戏音量开到最大 请您检查是否将媒体音量调到了最大。请进入 设置 声音和振动 ， 调大音乐、视频...
荣耀手机锁屏后无法及时收到微信语音/视频提醒 荣耀手机锁屏后无法及时收到微信语音/视频提醒 问题现象： 关闭微信中“语音和视频通话邀请”的横幅通知，锁屏后，无法收到微信语音或视频通话提醒，手机/平板亮屏后可以看到通...
荣耀手机王者荣耀出现网络延迟460 荣耀手机王者荣耀出现网络延迟460 问题现象： 玩王者荣耀游戏的时候，频繁出现卡顿、网络延迟并显示460的情况。 原因： 出现此问题是由于网络状态不佳导致的。 解决方案： 建议您...