荣耀手机进入过QQ小世界,手机音量自动变小或静音 荣耀手机进入过QQ小世界，手机音量自动变小或静音 问题现象 进入过QQ小世界，在没有调节音量的情况下，手机音量变小或静音。 问题原因 打开QQ小世界后，QQ会自动检测手机音量，如...
荣耀手机第三方软件中部分功能提示网络无连接 荣耀手机第三方软件中部分功能提示网络无连接 问题现象 在WiFi和数据网络下，进入三方软件的子菜单（转账，定位等功能）提示无网络，无法正常使用软件。如百度、支付宝、尤其是...
荣耀手机接听、拨打电话后,自己新建的APN还原成初始APN 荣耀手机接听、拨打电话后，自己新建的APN还原成初始APN 问题现象 接听、拨打电话后，自己新建的APN还原成初始APN。 问题原因 新建的APN中 承载系统 设为了 LTE 会导致接听、拨打电话...
荣耀手机国内版手机/平板在海外拨打电话时,号码前自动加拨0086 荣耀手机国内版手机/平板在海外拨打电话时，号码前自动加拨0086 问题现象 国内版手机/平板在海外拨打电话时，号码前自动加拨0086。 问题原因 手机/平板在中国大陆网络环境下保存联...
荣耀手机/平板插入SIM卡后,未提示“导入SIM卡联系人” 荣耀手机/平板插入SIM卡后，未提示“导入SIM卡联系人” 问题现象 手机/平板插入SIM卡后，没有提示“导入SIM卡联系人”，SIM卡联系人不显示。 问题原因 插入的SIM卡中没有联系人。 规格...
荣耀手机进入微信群聊时提示必须绑定银行卡实名认证 荣耀手机进入微信群聊时提示必须绑定银行卡实名认证 问题现象： 未进行实名认证（绑定银行卡）的微信帐号，接受别人的群聊邀请时，提示“你需要实名验证后才能接受邀请，可在...
荣耀手机抖音发布作品后,好友过几分钟才能看到或一直看不到 荣耀手机抖音发布作品后，好友过几分钟才能看到或一直看不到 问题现象： 抖音发布作品后，自己可以看到发布后的作品，好友需要在几分钟后才可以看到或者一直看不到。 原因：...
荣耀手机进入QQ飞车游戏后,在进入过程中出现黑屏3s 荣耀手机进入QQ飞车游戏后，在进入过程中出现黑屏3s 问题现象： 进入QQ飞车游戏后，在进入过程中出现黑屏3s。 原因： 第三方应用厂商反馈游戏在进入过程中，会加载游戏中需要的资...
荣耀手机电脑和手机/平板同时登录QQ,手机/平板端QQ消息接收无声 荣耀手机电脑和手机/平板同时登录QQ，手机/平板端QQ消息接收无声 问题现象： 电脑和手机/平板同时登录QQ，手机/平板端QQ接收到消息后没有提示声音。 原因： 当电脑和手机/平板同时...
荣耀手机连接车载,打开高德地图后导航无声 荣耀手机连接车载，打开高德地图后导航无声 问题现象 ： 手机连接车载，打开高德地图后，导航没有声音。 解决方案 ： 请您将高德地图蓝牙声道选择为 蓝牙设备播报（无声时可选）...
荣耀手机/平板录像会自动停止 荣耀手机/平板录像会自动停止 问题现象： 手机/平板录像时会自动停止。 原因： 一般情况下，只要存储录制视频的存储空间还有足够的剩余， 录像 可以一直持续录制下去。如果视频...
荣耀手机使用前置摄像头拍照、录像显示左右反置 荣耀手机使用前置摄像头拍照、录像显示左右反置 问题现象： 使用前置摄像头拍摄的照片或者视频是左右反置的。 原因： 使用前置摄像头拍照、录像时： 自拍镜像 开启，所拍图片与...
荣耀手机/平板相机打不开怎么回事？ 荣耀手机/平板相机打不开怎么回事？ 如果您的 相机 无法打开，请您按照以下步骤排查： 检查三方应用权限 如果是三方应用无法打开 相机 ，建议您进入 设置 ，搜索进入 权限管理 ，...
荣耀手机相机启动速度慢 荣耀手机相机启动速度慢 相机 的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后...
荣耀手机照片详情中地点显示的不是具体的城市,而是经纬度 荣耀手机照片详情中地点显示的不是具体的城市，而是经纬度 问题现象： 相机中打开地理位置后，照片详情中地点显示的拍照时所在地区的经纬度。 原因： 在图库中未打开 开启图库...
荣耀手机拍照后照片自动添加了水印 荣耀手机拍照后照片自动添加了水印 1 添加的是机型水印 如果您的手机开启了 自动添加水印 ，当您使用后置摄像头拍摄时，手机将会自动添加机型水印。您可以在相机界面点击右上角...
荣耀手机使用人像、夜景和大光圈模式拍摄 荣耀手机使用人像、夜景和大光圈模式拍摄 使用人像模式拍摄照片 使用人像模式，可为照片添加效果，让照片中的人物更美。 打开 相机 ，选择 人像 模式。 将镜头对准人物，让人物...
荣耀手机相机预览界面自动黑屏,提示点击唤醒相机 荣耀手机相机预览界面自动黑屏，提示点击唤醒相机 问题现象 ： 打开系统相机，在预览界面长时间未进行拍照，系统会自动关闭摄像头，并在界面显示“点击唤醒相机”。 原因： 在...
荣耀手机充不进电,拔掉充电器直接关机怎么办？ 荣耀手机充不进电，拔掉充电器直接关机怎么办？ 问题现象： 手机在插入充电器时可以开机，但电池一直充不进电，拔掉充电器后直接关机，无法开机。 解决方案： 您好，您的手机可...
荣耀手机、平板在使用地图或导航软件时耗电快该怎么办？ 荣耀手机、平板在使用地图或导航软件时耗电快该怎么办？ 问题原因 ： 手机导航时需要持续亮屏并使用GPS、语音、数据业务等功能，属于高耗电场景。 解决方案 ： 为了降低手机的耗...
荣耀手机/平板升级版本后耗电快怎么办？ 荣耀手机/平板升级版本后耗电快怎么办？ 问题现象： 设备系统升级前续航能力正常，但是升级后耗电明显增加，设备电池不耐用怎么办？ 原因： 设备刚刚升级完成后，会有一系列优...
荣耀手机使用移动网络数据上网时耗电快 荣耀手机使用移动网络数据上网时耗电快 问题现象 ： 当手机开启移动网络数据上网时，耗电速度比平时使用更快 问题原因 ： 使用移动网络数据上网时的功耗主要与 手机信号强度 和...
荣耀手机打电话时耗电快怎么办？ 荣耀手机打电话时耗电快怎么办？ 问题现象： 打电话时手机耗电速度变快。 问题原因 ： 通话过程中手机射频器件、屏幕、喇叭或听筒等器件在持续运转，耗电较快。 如果在通话期间...
荣耀手机频繁充放电是否会影响电池寿命？ 荣耀手机频繁充放电是否会影响电池寿命？ 通常手机电池在正常的环境下进行充放电对电池寿命是没有影响的，您可以随用随充。 电池是化学消耗品，其寿命与电池容量、所处环境温...
荣耀手机拍照、摄像、或视频通话时耗电快 荣耀手机拍照、摄像、或视频通话时耗电快 问题原因 ： 拍照、摄像或视频通话时手机需要摄像头、GPU（图象处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较...
荣耀手机/平板微信、QQ耗电快怎么办 荣耀手机/平板微信、QQ耗电快怎么办 QQ、微信等第三方应用，是我们比较常用的社交软件，使用频繁，必然会有一定的耗电，这是正常情况。针对此类应用，我们为您总结了一些建议：...
荣耀手机/平板玩游戏、看视频、直播时耗电快 荣耀手机/平板玩游戏、看视频、直播时耗电快 玩游戏或观看视频直播时，屏幕长亮，网络数据交换频繁，处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快，这是正常的现象，建议...
荣耀手机/平板插入U盘、OTG等设备显示反向充电 荣耀手机/平板插入U盘、OTG等设备显示反向充电 问题现象： 手机/平板插入U盘，OTG等设备，后台设置显示反向充电；手动设置到传输数据（或别的选项）后，系统会自动跳转到反向充电...
荣耀手机插入Type-C接口的耳机、数据线或转接线时显示反向充电 荣耀手机插入Type-C接口的耳机、数据线或转接线时显示反向充电 如果您打开了 关闭USB音频转接 功能，导致数字耳机识别异常 请您进入 设置 ，在上方搜索栏输入 关闭 USB 音频转接 并点...
荣耀手机拔掉充电器后充电图标不消失是怎么回事？ 荣耀手机拔掉充电器后充电图标不消失是怎么回事？ 问题现象： 拔掉充电器后，手机仍然显示充电状态。 解决方案： 重启手机或者重新插拔数据线观察是否有改善。 建议更换成手机...