荣耀手机使用充电宝给手机/平板充电,电量快满时反向充电 荣耀手机使用充电宝给手机/平板充电，电量快满时反向充电 问题现象 ： 使用充电宝给手机/平板充电时，电量快满的时候，手机/平板出现反向给充电宝充电的现象。 问题原因 ： 若您...
荣耀手机管家/系统管家显示“充满电还需时间”与实际充电时间不符 荣耀手机管家/系统管家显示“充满电还需时间”与实际充电时间不符 问题现象： 手机/平板在充电时，手机管家/系统管家显示的 充满电还需时间 与实际充满电时间不同。 原因： 手机...
荣耀手机/平板支付宝应用耗电快该怎么办？ 荣耀手机/平板支付宝应用耗电快该怎么办？ 如果发现支付宝耗电明显变大，建议您结束支付宝应用后台后重新启用。 若重启后使用时耗电仍较快，您可根据实际情况选择关闭支付宝的...
荣耀手机管家/系统管家中电池剩余使用时长和预计充电时长与实际不符 荣耀手机管家/系统管家中电池剩余使用时长和预计充电时长与实际不符 问题现象： 手机管家/系统管家中显示的电池剩余使用时长、充电预计充满时长与实际使用时，时长不相符，这是...
荣耀手机开启人脸解锁后耗电快怎么办？ 荣耀手机开启人脸解锁后耗电快怎么办？ 问题现象： 开启 人脸解锁 后手机/平板耗电快。 原因： 如果您开启 人脸解锁 功能后， 还同时默认打开了 拿起手机 或 抬起亮屏 功能，待机...
荣耀手机不同充电模式如何区分？ 荣耀手机不同充电模式如何区分？ 充电模式主要分三种情况，您可以根据以下方法排查： 超级快充模式 充电图标显示“双大连闪电”，超级快充，充电动效里的电量百分比是双位小数...
荣耀手机或平板温度高、亮屏时充电慢是怎么回事？ 荣耀手机或平板温度高、亮屏时充电慢是怎么回事？ 问题现象： 手机或平板温度高、亮屏时充电慢。 问题原因 ： 荣耀手机及平板特有过热保护设计，当设备温度较高时，充电电流会...
荣耀手机/平板关机充电时自动开机是怎么回事 荣耀手机/平板关机充电时自动开机是怎么回事 问题现象： 手机/平板在关机状态下插入充电器进行充电，手机/平板自动开机。 原因： 为了避免您关机充电时错过重要信息（如电话、短...
荣耀手机为什么现在手机耗电普遍比以前快？ 荣耀手机为什么现在手机耗电普遍比以前快？ 硬件性能大幅度提升 手机集成了更多的高性能硬件，比如大尺寸、高分辨率、高刷新率的屏幕，大底、高分辨的摄像头，5G，GPU等，能给用...
荣耀手机/平板刚升级后充电慢、易发热是什么原因？ 荣耀手机/平板刚升级后充电慢、易发热是什么原因？ 问题现象： 手机/平板刚升级版本后出现充电变慢、充电发热等问题。 原因： 手机/平板刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，...
荣耀手机提示温度过低或者温度过高 荣耀手机提示温度过低或者温度过高 问题现象： 手机提示“设备过热，除‘拨号’和‘联系人’外，其他无法使用”（如下图），手机自动退出所有前台应用，点击其他应用无反应，...
荣耀手机不能无线充电怎么办？ 荣耀手机不能无线充电怎么办？ 手机无法使用无线充电时，请您按照以下步骤排查： 请先确认您的手机是否支持无线充电 您可以在荣耀商城查看产品参数，或者咨询荣耀服务热线950...
荣耀手机插上耳机转接线,不连接有线耳机,手机耗电较快 荣耀手机插上耳机转接线，不连接有线耳机，手机耗电较快 问题现象： 手机只插数字耳机转接线，没有连接耳机，耗电仍较快。 问题原因 ： 数字耳机转接线内部有数字信号转模拟信...
荣耀手机火车、高铁上手机/平板耗电快怎么回事？ 荣耀手机火车、高铁上手机/平板耗电快怎么回事？ 问题现象： 手机/平板在火车、高铁上耗电快。 原因： 在高速移动的火车或高铁上时，手机/平板提高了网络切换和网络搜索的频率，...
荣耀手机/平板使用车载充电慢、不充电怎么办？ 荣耀手机/平板使用车载充电慢、不充电怎么办？ 市面上车载有线充电器，由于设计不同，所以在使用车载充电器给手机/平板充电时，充电速度和效果也会有所差异。为保证手机/平板的...
荣耀手机/平板充电器是否可以在国外使用 荣耀手机/平板充电器是否可以在国外使用 手机/平板充电器是否可以出国使用，取决于所在国家或地区的电压和电源插头形状。 充电器的输入电压，具体可查看充电器标签上的说明，一...
荣耀手机充电器内部进水怎么办？ 荣耀手机充电器内部进水怎么办？ 问题现象： 充电器内部进水。 解决方案： 如果您的充电器内部不慎进水，请您立刻停止使用。 为了您的使用安全，建议您尽快到附近的荣耀授权服...
荣耀手机/平板内置电池及电池盖能否自行拆卸？ 荣耀手机/平板内置电池及电池盖能否自行拆卸？ 手机/平板内置电池不允许私自拆卸。私拆电池存在安全隐患及故障风险，电池盖、电池拆卸需要专业工具及方法。 如需更换电池，请您...
荣耀手机/平板耗电快慢是否受网络信号质量的影响 荣耀手机/平板耗电快慢是否受网络信号质量的影响 问题现象： 手机/平板耗电快慢是否受手机/平板网络信号质量的影响？ 原因： 网络信号较差时对待机功耗影响较大，因为信号不好时...
荣耀手机/平板电量快充满时充电慢是什么原因？ 荣耀手机/平板电量快充满时充电慢是什么原因？ 整个充电过程中，充电器的输出电流和电压并不是固定不变的，而是随手机/平板电量状态动态调整的，不同状态时充电的电压电流不一...
荣耀手机/平板应用未打开使用,但提示该应用高耗电 荣耀手机/平板应用未打开使用，但提示该应用高耗电 问题现象： 手机/平板应用未打开使用，但提示该应用高耗电。 原因： 如果您设置了该应用自动启动，在开机状态下应用会自动启...
荣耀手机/平板边使用边充电时充电慢是什么原因？ 荣耀手机/平板边使用边充电时充电慢是什么原因？ 问题现象： 一边使用手机/平板一边充电时，手机/平板充电速度很慢。 原因： 充电时，充电器输入的电流会优先给手机/平板硬件供...
荣耀手机/平板电量大幅变化、电池电量显示不准确怎么回事？ 荣耀手机/平板电量大幅变化、电池电量显示不准确怎么回事？ 手机/平板使用过程中，电池电量突然出现大幅度下降，或显示不正常的情况，您可以根据以下方法进行排查： 如果您周围...
荣耀手机/平板电池保养以及如何延长续航时间 荣耀手机/平板电池保养以及如何延长续航时间 智能手机/平板使用的是锂电池。锂电池没有记忆效应，所以新手机/平板首次使用时，无需多次充放电激活，随用随充即可。 日常使用中...
荣耀手机户外或阳光下耗电快 荣耀手机户外或阳光下耗电快 问题现象： 在户外或阳光下使用手机/平板耗电快。 原因： 户外环境光线较强，一般屏幕亮度比较高，导致耗电增加。 户外环境温度异常高/低，均会影响...
荣耀手机/平板无法进入快充模式怎么回事？ 荣耀手机/平板无法进入快充模式怎么回事？ 请确认您的手机/平板以及充电器是否支持快充。 请您查看标配充电器的输出参数，对照下表信息判断设备支持充电的模式来判断是否进入了...
荣耀手机/平板开启热点后耗电速度加快怎么回事? 荣耀手机/平板开启热点后耗电速度加快怎么回事? 问题现象： 手机/平板开启热点后耗电速度变快 问题原因 ： 开启热点之后，设备会对外发射信号，以便其他设备能够发现并连接，因...
荣耀手机使用电脑USB充电慢 荣耀手机使用电脑USB充电慢 电脑USB接口一般只能提供500mA（毫安）的充电电流，部分台式机前面板接口有可能连500mA（毫安）都达不到，由于USB接口提供充电电流过小，而现在手机/平板...
荣耀手机/平板电池电量耗尽后进行充电,出现开机后自动关机是怎么回事？ 荣耀手机/平板电池电量耗尽后进行充电，出现开机后自动关机是怎么回事？ 问题现象： 电池电量耗尽关机后再进行充电，按开机键开机，出现开机界面后自动关机。 原因： 当您的手...
荣耀手机低温或高温下手机/平板自动关机或重启 荣耀手机低温或高温下手机/平板自动关机或重启 问题现象： 当手机/平板在温度过高或过低的环境下，如北方冬天的室外、南方夏天的室外等情形，手机/平板可能会出现自动关机或重...